Willa Góry - Bukowina Tatrzańska
Obowiązuje od dnia publikacji
Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych przekazanych przez Użytkowników w związku z korzystaniem przez nich z usług świadczonych drogą elektroniczną za pośrednictwem serwisu internetowego www.willagory.pl
Administratorem danych osobowych jest Zbigniew Nasiłowski, prowadzący działalność gospodarczą pod adresem ul. Kościuszki 139, 34-530 Bukowina Tatrzańska, NIP: 7361446034, REGON: 491866124.
Niniejsza Polityka Prywatności została opracowana zgodnie z wymogami Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych – RODO).
Administrator przetwarza następujące kategorie danych osobowych Użytkowników:
WAŻNE: Podanie danych osobowych jest dobrowolne, jednak niezbędne do realizacji procesu rezerwacji. Brak podania wymaganych danych uniemożliwi dokonanie rezerwacji oraz świadczenie usług hotelowych.
Podanie danych jest dobrowolne, jednak niezbędne do udzielenia odpowiedzi na zapytanie.
Dane te zbierane są automatycznie podczas korzystania ze strony internetowej.
Dane kart płatniczych nie są przechowywane przez Administratora. Płatności online obsługiwane są przez zewnętrznego operatora płatności iMoje (Bank ING), który przetwarza dane płatnicze zgodnie z najwyższymi standardami bezpieczeństwa PCI DSS.
Podczas dokonywania rezerwacji przez system RoomAdmin.pl, Użytkownik wyraża zgodę na przetwarzanie danych osobowych poprzez zaznaczenie odpowiednich checkboxów (pól wyboru), które nie są domyślnie zaznaczone.
Zgoda obejmuje:
Zgoda może być w każdej chwili cofnięta poprzez kontakt z Administratorem na adres: kontakt@willagory.pl
| Cel przetwarzania | Podstawa prawna (RODO) |
|---|---|
| Realizacja rezerwacji i świadczenie usług hotelowych | Art. 6 ust. 1 lit. b) - wykonanie umowy |
| Obsługa zapytań i komunikacja z klientem | Art. 6 ust. 1 lit. f) - prawnie uzasadniony interes Administratora |
| Prowadzenie ksiąg rachunkowych i dokumentacji podatkowej | Art. 6 ust. 1 lit. c) - obowiązek prawny |
| Marketing własnych usług | Art. 6 ust. 1 lit. f) - prawnie uzasadniony interes Administratora |
| Marketing bezpośredni (remarketing) | Art. 6 ust. 1 lit. a) - zgoda (wyrażona poprzez Cookie Script) |
| Analityka i statystyki strony internetowej | Art. 6 ust. 1 lit. a) - zgoda (wyrażona poprzez Cookie Script) |
| Dochodzenie roszczeń i obrona przed roszczeniami | Art. 6 ust. 1 lit. f) - prawnie uzasadniony interes Administratora |
Dane osobowe mogą być przekazywane następującym kategoriom odbiorców:
Przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy (EOG):
W związku z korzystaniem z narzędzi Google LLC i Meta Platforms Ireland Limited, dane osobowe mogą być przekazywane do Stanów Zjednoczonych. Przekazywanie odbywa się na podstawie standardowych klauzul umownych zatwierdzonych przez Komisję Europejską oraz w oparciu o decyzję EU-US Data Privacy Framework.
| Kategoria danych | Okres przechowywania |
|---|---|
| Dane z rezerwacji | Przez okres realizacji umowy, a następnie przez okres przedawnienia roszczeń (do 6 lat) |
| Dokumenty księgowe i faktury | 5 lat od końca roku podatkowego, w którym powstał obowiązek podatkowy (wymóg ustawy o rachunkowości) |
| Korespondencja email | Do czasu wycofania zgody lub zgłoszenia sprzeciwu, nie dłużej niż 3 lata |
| Dane z formularza kontaktowego | Do czasu udzielenia odpowiedzi i zakończenia sprawy, nie dłużej niż 12 miesięcy |
| Dane analityczne (Google Analytics) | 24 miesiące (ustawienie retencji w GA4) |
| Cookies marketingowe (Facebook Pixel) | 90 dni |
| Logi serwera | Do 12 miesięcy (zgodnie z polityką hostingu) |
Zgodnie z RODO, osobom, których dane są przetwarzane, przysługują następujące prawa:
Jak skorzystać z przysługujących praw?
W celu realizacji powyższych praw należy skontaktować się z Administratorem wysyłając wiadomość email na adres: kontakt@willagory.pl lub pisemnie na adres: Zbigniew Nasiłowski, ul. Kościuszki 139, 34-530 Bukowina Tatrzańska.
Administrator odpowiada na żądania bez zbędnej zwłoki, nie później jednak niż w ciągu miesiąca od ich otrzymania.
Pliki cookies to małe pliki tekstowe zapisywane na urządzeniu użytkownika (komputerze, tablecie, smartfonie) podczas przeglądania stron internetowych. Cookies umożliwiają rozpoznanie użytkownika i dostosowanie strony do jego indywidualnych potrzeb.
Cookies niezbędne do prawidłowego funkcjonowania strony, w tym obsługi systemu rezerwacji RoomAdmin.pl. Nie wymagają zgody użytkownika.
Google Analytics 4 (GA4) poprzez Google Tag Manager (GTM)
Cel: Analiza ruchu na stronie, zrozumienie zachowań użytkowników, optymalizacja treści
Podstawa prawna: zgoda użytkownika wyrażona poprzez Cookie Script
Dane przekazywane do: Google LLC (USA) - na podstawie EU-US Data Privacy Framework
Google Ads (poprzez GTM)
Cel: Wyświetlanie reklam, remarketing, konwersje
Facebook Pixel (Meta Platforms Ireland Limited)
Cel: Remarketing, targetowanie reklam, analiza konwersji
Podstawa prawna: zgoda użytkownika wyrażona poprzez Cookie Script
Remarketing: Wykorzystujemy remarketing na platformach Google Ads i Facebook, co oznacza, że możemy wyświetlać spersonalizowane reklamy osobom, które wcześniej odwiedziły naszą stronę.
Cookie Script - panel zgód
Nasza strona wykorzystuje Cookie Script do zarządzania zgodami na pliki cookies. Przy pierwszej wizycie użytkownik otrzymuje informację o plikach cookies i może wyrazić lub odmówić zgody na poszczególne kategorie cookies.
Zgody można zmienić w dowolnym momencie klikając w ikonę Cookie Script w lewym dolnym rogu strony lub ustawiając odpowiednio swoją przeglądarkę internetową.
Polityka Prywatności obowiązuje od dnia publikacji na stronie www.willagory.pl
Ostatnia aktualizacja: Grudzień 2025
